El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Empresa: Felipe Costales (Felcos)
Direccion: Asturias, Espana
Contacto: contacto@felcos.es
Web: https://felcos.es
2. Datos que recopilamos
Recopilamos unicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:
Datos de cuenta: Nombre, email y contrasena cifrada al registrarte.
Datos de uso: Interacciones con Barbara, acciones ejecutadas y preferencias de configuracion.
Datos de integraciones: Tokens de acceso a servicios de terceros (Google, Microsoft, etc.) almacenados cifrados. No accedemos al contenido salvo cuando Barbara ejecuta una accion que tu solicitas.
Conversaciones: Historial de mensajes con Barbara, utilizado para proporcionar contexto y memoria al servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Prestacion del servicio Barbara como colaboradora digital.
Ejecucion de acciones solicitadas (enviar emails, gestionar calendario, etc.).
Mejora del servicio y personalizacion de la experiencia.
Comunicaciones operativas del servicio (notificaciones, alertas).
4. Base legal
El tratamiento se basa en la ejecucion del contrato de servicio que aceptas al registrarte (art. 6.1.b RGPD) y en tu consentimiento explicito para el acceso a servicios de terceros (art. 6.1.a RGPD).
5. Conservacion de datos
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si cancelas tu cuenta, tienes un periodo de gracia de 90 dias durante el cual puedes recuperarla. Transcurrido ese plazo, todos tus datos son eliminados de forma verificable e irreversible.
6. Terceros y subencargados
Para prestar el servicio, compartimos datos con:
Proveedor de IA (Anthropic): Las conversaciones se procesan mediante la API de Claude. Anthropic no usa tus datos para entrenar modelos.
Servicios conectados: Solo accedemos a los servicios que tu conectas expresamente (Google, Microsoft, STEL Order, etc.) y unicamente para ejecutar las acciones que solicitas.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios ni de marketing.
7. Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en transito (TLS) y en reposo, cifrado a nivel de campo para datos sensibles (credenciales, tokens), control de acceso basado en roles, aislamiento multi-tenant y auditorias periodicas de seguridad.
8. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
Rectificacion: corregir datos inexactos.
Supresion: eliminar tu cuenta y todos tus datos.
Portabilidad: exportar tus datos en formato estandar (1 clic).
Oposicion: revocar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en contacto@felcos.es.
9. Cookies
Barbara usa unicamente cookies tecnicas de sesion, estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. No usamos cookies de seguimiento, analiticas ni publicitarias.
10. Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta politica ocasionalmente. Publicaremos los cambios en esta pagina con la fecha de actualizacion. Si los cambios son significativos, te notificaremos por email.